快修網電腦補給站

以品牌「QNAP」行銷世界，威聯通營收60億台幣，是規模僅次於群暉的台灣第二大NAS廠。但不同於群暉軟體出身，威聯通算是有深厚的硬體背景。

10分鐘路程外，一棟廠房外牆寫著「威強電」，這家台灣掛牌上市的工業電腦廠正是威聯通的母公司。

2000年，網際網路起飛，帶動許多網通設備發展，許多企業儲存的需求也浮現。威強電也看到這波機會，伺機投入。

「但當時工業電腦都只有做BIOS（基本輸入輸出系統），還有一塊主機板，沒有其他軟體了，我是第一個被找進來做軟體的種子，」張明智笑著說，自己就是威強電轉投資成立威聯通後，第一位軟體研發工程師。

張明智上次接受媒體採訪，是距離好久以前的大一。當時張明智寫了一款遊戲，而接受《軟體世界》採訪，人生投的第一份工作履歷是高雄智冠，卻沒有被智冠沒有錄取。

智冠科技董事長王俊博當時惋惜地告訴張明智，「我們只需要一個專科生呀。」

張明智卻意外成為硬體廠「變軟」的推手。

1971年出生的張明智，台大資工系畢業。進入威聯通之前，原本在電腦周邊設備硬體廠致伸和旭麗，擔任研發工程師做驅動程式。

來到威聯通後，剛開始抓不出方向IP攝影機、數位錄影機等，都嘗試著做。

有天，前威強電董事長郭博達拿了《電子時報》報導給張明智看，上頭標題寫著「網路式儲存架構NAS獨領風騷」。

「我們看到兩個趨勢：第一，企業未來都需要儲存資訊；第二，網路式儲存是未來是趨勢，就這樣投入NAS，」張明智至今還保留著那篇剪報。

NAS品牌廠的唯一異數

但一開始，威聯通受到母公司做工業電腦的影響，產品五顏六色、定價又高，又沒有找到對的銷售通路，累積了3000、4000萬的庫存賣不出去，1.5億的資本額燒得快光了。

後來威聯通調整角色，開始建構內部的軟體團隊及行銷通路。「NAS其實是在買軟體，如果你把軟體拿開，就是比PC簡單的PC，」一名網路儲存設備廠總經理分析。

軟體訓練出身的張明智找軟體人才，至今1000人的威聯通裡，有400名軟體工程師。然後，張明智又發現一台NAS賣出去給客戶，硬體如果沒做好，就像基礎架構垮掉一樣，就做了一個決定，收回外包製造，自己在七堵蓋廠製造，成為群暉、華芸等台灣NAS品牌廠中唯一自己製造的異數。

「這和領導者的決策有關，製造不是核心競爭力，不見得要放太多精神和資源，」一名雲端儲存設備廠主管觀察。

「發現生產過程中有異常狀況沒有處理，東西到使用者那用了1到2年，會陸續送回來，有可能是PCB或其他生產製造的問題，外包廠你要他做這做那，都要加錢，東西交給你就不關他的事，只有自己有工廠才能要求他做到好，」張明智想掌握軟體到硬體的品質。

投入到真正做出NAS品牌口碑，張明智花了超過8年。

威聯通還在不斷追趕，進入AI時代，因應機器學習的運算需求，和大量儲存的需求，處理器大廠英特爾、輝達一推出新處理器，張明智就嘗試用在產品架構內。

「我們現在很努力在NAS上面架構應用服務，一直在打造效能強勁的NAS，包括有雙處理器的NAS拿來做大數據分析，」張明智比喻。

雲端儲存服務龍頭AWS推出「GreenGrass」針對高效運算新功能，張明智也和對方合作用在混和雲的架構上，讓使用者可以將在AWS雲端上的服務落地到QNAP的私有雲上，未來可以運用在許多物聯網的垂直領域。

「現在覺得NAS還有好多新的應用可以玩，非常有趣，」張明智對未來很樂觀。（責任編輯：李郁欣）