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103.08.27

微軟 (Microsoft)( (US-MSFT) ) 為求平板上取得競爭力，新推出的 Surface Pro 3 搭載高階處理器，以期發揮更優越的計算功能。不過，近期不少消費者抱怨，i7 版的 Surface Pro 3 出現過熱問題。微軟在 26 日公開回應，已經在做修正，會盡快釋出更新協助改善。

據《ZDNet》報導，微軟的公開聲明，僅答覆「盡快 (as soon as possible)」釋出修正更新，未承諾具體時間。微軟下一次發布更新程式的時間，預定應該在 9 月 9 日。

微軟聲明指出，Surface 團隊了解到，「極少部分 i7版 Surface Pro 3 會出現短暫重開，並在開機時不正確的顯示 『Thermometer Gauge』圖示」。微軟說，在部分人重新開機時，系統提早觸發了這個情況，他們將盡快釋出更新給使用者，以解決問題。

微軟並未提到「過熱」問題，僅表示，i7 版本是首度將如此高性能的處理器，放進輕薄機身平板，因此在高速運算時，風扇轉速會快過平時，稍微提升機器的熱度。如果用戶有任何問題或擔心，可以連絡 Microsoft Support。

近期論壇上出現多則貼文，抱怨 i7 版本的過熱問題，表示即使僅上網這類輕微使用，都會使風扇全速運轉，讓機器進入安全模式，自動關閉程式，直到機器冷卻。

微軟在今年 5 月推出 Surface 第 3 代產品，並期待可以取代 MacBook Airs 與其他的筆電。