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100.12.07 電腦使用者介面 (UI) 專家 Jakob Nielsen 周一 (5 日) 發布小型試用報告,指亞馬遜 (Amazon)( (US-AMZN) ) 熱門 7 吋平板電腦 Kindle Fire提供的使用者經驗「令人失望的糟糕」,尤其在上網及瀏覽雜誌時更明顯。
Nielsen 於《useit.com》上發表調查報告,針對 4 名 Kindle Fire 用戶的使用者經驗,進行品質研究。結論指出,產品預設的 Silk 網頁瀏覽器「速度慢且易出錯」,且用它閱讀雜誌的經驗也「好不到哪去」。
Nielsen 表示,Kindle Fire 最明顯的問題,是螢幕上呈現的所有東西都太小,以致常常打錯或意外啟動功能。此外,在使用者介面上也充斥不良設計,亦無首頁鑑、音量鑑及實體翻頁鑑;甚至連長時間手持也嫌「沉重、不好拿」。
Nielsen 指出,用 Kindle Fire 閱讀雜誌,比用 Kindle 閱讀器好。不過,原本這會是不錯的經驗,卻因閱讀內容並非為了 Kindle Fire 硬體或互動閱讀而設計,使得這樣的閱讀經驗「很痛苦」。
Nielsen 寫道,Kindle Fire 的網頁下載速度太慢,轉動頁面時表現不穩,點閱時的反應也很慢。而問題可能在於「草率的程式設計」。
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