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102.02.05

中華電 (2412) 宣佈率先導入寬帶語音編碼技術AMR-WB (Adaptive Multi-Rate Wideband) ，開啟國內3G全網高品質(HD Voice)語音服務，可降低環境背景噪音並減少通話干擾，全面優化客戶的3G語音通話品質。iPhone、Sony、諾基亞及宏達電指定款智慧型手機約50萬名中華電客戶即日起搶先體驗HD Voice。

中華電指出，全球已有知名電信業者採納AMR-WB技術，如美國T-Mobile和Sprint、法國Orange、加拿大Telus等業者皆已透過此技術提供HD Voice高品質語音服務，顯現此服務已是國際潮流。而根據GSMA調查，法國電信Orange客戶在實際體驗HD Voice高品質語音服務後，高達92%的受訪者表示該服務符合期望值；超過50%的受訪者希望電信業者能提供該服務；並有75%的受訪者有意願將手機換成可支援HD Voice高品質語音服務的行動裝置。

中華電也指出，率先將此技術引進提供給台灣的消費者，只要通話雙方皆為中華電信3G行動客戶，並且皆使用支援HD Voice功能的手機通話時，可有效降低通話時背景環境中的雜訊與噪音，即便在人聲鼎沸的公共空間、車水馬龍的道路旁或是風聲不斷的移動環境下，雙方依然能夠維持清晰通話。

中華電說明，語音通話品質優化的HD Voice服務，首波將以有支援該功能的智慧型手機為主，包括iPhone 5、Sony、Nokia及HTC等指定機型共21款，初步估計約有50萬名中華電信客戶將率先體驗。中華電信將向各大手機品牌廠商爭取硬體設備支援，結合行動通信產業鏈各個環節，積極網羅可支援HD Voice的行動裝置，觀預估，至2016年應有超過70%的3G手機可支援HD Voice服務。

HD Voice高品質語音服務是手機通話品質的新技術，透過寬頻語音編碼技術AMR-WB (Adaptive Multi-Rate Wideband) 來對聲音編碼，該技術將音頻範圍拉大至50~7,000Hz，比傳統電信語音通話的音頻範圍(300~3,400Hz)更廣闊，而頻寬越寬，音質越清晰。透過AMR-WB HD Voice通話，音域更廣，且可消彌背景噪音的干擾，通話品質明顯提升。