100.09.08
廣達、鴻海,也為兆元訂單奔赴清境農場
獨家直擊!惠普蜜會7巨頭
惠普8月宣告分拆電腦部份態度反覆,高層特地來台滅火,本刊意外遇見科技大老在清境現身,英業達李詩欽直言,他不是來玩的....
文●王毓雯
車行上清境農場的路,一個拐彎,就能見到歐式民宿「老英格蘭莊園」。莊園外頭,是壯麗的山景;在莊園裡頭,是恬靜雅致的歐洲情調。去年才開張,已經是遊客的大熱門,連新人都愛在老英格蘭裡,拍下一生的紀念照。
但九月二日這天,氣氛卻有些不一樣。
為了晚上的一場盛大宴會,大貨車一早就從山下載來了氣派的大圓桌,工作人員趕緊搬到莊園旁,獨立的宴會空間「莎士比亞大廳」裡架設;穿著繡有HP(惠普)深藍色制服的員工四處奔忙,張羅著旗幟、指標,確認動線,在慵懶愜意的遊客群中,顯得格格不入。
搭大巴士上山....
連被告的友達,也由彭双浪出席
午時,豔陽消失無蹤,空氣中飄起薄霧,眼看就要下小雨,遠處的山景迷濛,但惠普「高瞻遠矚騰風雲」的藍色旗幟,卻在老英格蘭莊園裡,四處隨風翻揚。
下午三時許,重頭戲終於上場。
「到了!到了!」無線電那頭語氣急切,工作人員趕緊捧著裝滿房間鑰匙的籃子,急奔前去。突兀的氣氛引來遊人好奇趨前訪問,惠普員工笑笑解釋:「等一下你會看到很多電視上的人喔!」
莊園的另一頭,一輛大巴士緩緩駛入停車場,魚貫走下車的遊客,揉了揉眼睛,抬頭看看灰濛濛的天空。中午在台中法式餐廳用餐時,大家都喝了一點小酒,此刻他們的心情愉悅、輕鬆。
但再過一會兒,氣氛就要轉趨嚴肅了。因為這個團體不是普通人,主人是惠普總部電腦供應鏈副總裁史奈德(Eric Schneider)等人,座上賓則是廣達副董事長梁次震、據傳是鴻海董事長郭台銘接班人的事業群總經理簡宜彬、英業達董事長李詩欽、緯創董事長林憲銘、台積電資深副總經理暨資訊長左大川、以及和碩聯合科技總經理程建中。
就連八月十九日才被惠普顯示器部門副總裁兼總經理金恩(Jun Kim),向舊金山聯邦法院提告「違反反托辣斯托法」(Antitrust Law)的友達,也由實質掌權的執行副總經理兼顯示器事業本部總經理彭双浪,代表出席。
這七家去年營收合計超過六兆五千億元的重量級台灣電子公司,位居管理要津的高層齊聚,可不只為了到耗時九年才蓋好的老英格蘭一遊,他們,都是為了一個共同的目的而來。
惠普接下來的策略,到底是什麼?
八月十八日,全球第一大電腦品牌惠普總裁李艾科(Le´oApotheker)宣布, 計畫將市值約九十億美元的個人解決方案(PSG;即個人電腦)部門切割出售,開價一百二十至一百三十億美元。隔天,惠普股價重挫兩成,逼近六年來新低,市值蒸發一百二十億美元,恰恰巧,就是它原先的開價。
八月底,惠普第二號人物緊急出面滅火,個人解決方案部門執行副總裁布雷德利(Todd Bradley)出面澄清,電腦部門傾向分拆、獨立運作,而非賣給競爭對手。
然而,全球惠普客戶、供應商、經銷商、甚至台灣與中國政府的神經線,已經被挑起了。對未來深深的不確定感,激盪起恐慌、不滿的情緒,逐漸蔓延。這樣的關鍵時刻,大家都想聽聽,惠普到底要說些什麼?
包下一半飯店....
例會變密會,賓客名單保密到家
老英格蘭的這場聚會,原本是惠普為了與供應商老闆們聯繫感情而舉辦的年度動;在台灣,今年是第二次。老闆們可以攜家帶眷,例如梁次震夫婦與兩位女兒一起同行,程建中、李詩欽、彭双浪、左大川也都有太太作伴。
早在兩個多月前,惠普就訂好房間,包下了老英格蘭一半的房間以及獨立的會議室大廳。然而,賓客的名單保密到家,遲至最後一刻,經惠普總部同意之後,才送交給莊園主人。
在八月十八日李艾科的發言後,老早就受邀的大老闆,還以為會議要取消了,最後卻收到「如期舉行」的通知。好奇心加深了他們參加的意願,即使原本互為競爭對手,在這當頭,也要團結一致。
最近正為了英華達十月將併入英業達,整天在台北、上海來回奔忙的英業達董事長李詩欽,本來累得不想來了,但惠普茲事體大,一定要上山走一趟。
員工不准靠近....
CEO鼎峰會,惠普只重申老話
而對供應商、客戶的邀約,幾乎一概推辭的左大川,這回也難得點頭參加,直說就是為了「惠普(分拆)的大事情」而來。
下午四點,此行的關鍵會議:CEO(執行長)鼎峰會,終於上場。
獨立隔間的會場外,惠普的員工嚴陣以待,靠近會議室的路口,幾乎都有人駐紮。近乎包場的形式,連老英格蘭的員工都不得靠近,更遑論其他外人。
兩個月前訂下的開會主題,原本是因三一一大地震、供應鏈一度大亂而引發的「風險管理」(risk & management),協調如何優化供應鏈。史奈德在台上開場,給大家溫習剛剛在的幾個笑話,台下的大老闆們大笑回應,但心裡不約而同想問的是:決定,到底是什麼?
史奈德雖然是供應鏈部門最高主管,卻也只能重申「只分拆、不出售」的指令。沒有太多驚人之語,因為這半個月來,從李艾科、布雷德利的談話拼湊而來,惠普內部尚未形成共識,就草率對外宣布「出售電腦部門」的重大決定,進而在全球引發了無可挽回的大地震。
同一時間,距離清境農場一百六十公里外,位於台北的經濟部。
惠普是全球第一大電腦品牌,一年掌握六千餘萬台電腦的訂單,廣達、鴻海、英業達,是惠普目前最主要的三家ODM(委託設計製造)代工廠。而惠普也是英業達營收占比五成(以十月合併英華達後的營收為基準)、影響廣達約二五%、鴻海約一○%營收的大客戶,任何一個策略,牽動的都是台灣上兆元的產值。
多年蟬聯「對台灣採購第一名」的惠普竟然「不玩了」,不要說上百家供應鏈剉咧等,連經濟部都焦急了起來。剛結束在中國對當地政府、員工與客戶「摸頭」的行程,這天,忙著滅火的布雷德利,風塵僕僕的趕往經濟部,與部長施顏祥會面,強力保證對台灣的投資不變。
此行,布雷德利也趕往台灣惠普公司,與內部員工溝通;拜會經銷商,大聲疾呼,惠普的「服務、承諾、責任」將持續「三不變」,要大家安心。他並表示,這次電腦部門分拆,將會如同一九九九年,惠普將自動化系統、測量儀器等業務,獨立為安捷倫(Agilent)公司一般平順。
布雷德利允諾,個人解決方案部門的去向,最終決議將在年底宣布。但不安的情緒,還是沒有被完全平撫下來。
神祕晚宴開始....
門外堵到李詩欽,大嘆度日如年
不安與不滿的情緒,一路蔓延到南投清境農場上、晚上七時開始的密會晚宴。
在挑高五米半的莎士比亞大廳裡,席開三桌。 廳外是仿效英國都鐸王朝時期,華麗的雕塑與水池建構的花園,一般遊客只能隔著這偌大的花園眺望,一窺觥籌交錯的熱鬧氣氛。
會場內,今年三月剛上任的台灣惠普董事長王嘉昇,與惠普亞太區國際採購總經理蕭國坤,盡責的扮演好主人的角色;會場外,惠普的員工把守大廳入口,護衛著賓客不被打擾。老英格蘭主人羅介鴻也守在門外,照顧這群貴客們可能的需要。
本刊記者在門外守了六個多小時,從白天到黑夜,從飄雨到寒風,終於有了第一個突破。
李詩欽在羅介鴻的陪同下,信步走往記者守候著的座位區,欣賞主人從歐洲一箱箱貨櫃車搬運回台的精緻家具與擺設。機不可失,一前表明記者身分後,李詩欽坦然面對,告訴我們供應商共同的心聲。
惠普的決策不明,讓英業達短短兩個星期內,市值減少了一二%不說,李詩欽還每天都被員工、供應商、媒體追著問進度。本來為了十月英華達要併入英業達,已經忙得焦頭爛額的他,這一下子更是「每天都度日如年」,他大嘆。不過他也說:「不只是我們(指供應),(惠普的)客戶抱怨更多!」
一整天談下來,李詩欽總結供應商們的三大建議:一是惠普的決策一定要再更明確,而且要快;二是決定以後,一定要有配套措施;三是要有長期承諾的決心。「(惠普是)全球最大的電腦品牌,牽涉到的是整個產業,不是一家公司的問題而己,」他嚴肅的說。
對於惠普原本「十二到十八個月內做出決定」的說法,李詩欽直搖頭說:「既然已經對外宣告了,就趕快做決定,不管好壞,我們才好面對。拖延,這是是糟糕的!」
「我們贊成(惠普)趕快決定,否則供應商就算有共識、搖旗吶喊也沒用,」惠普沒有動作,李詩欽也只能等,「該面對還是要面對,但我們目前沒有答案。」從一九九五年就跟康柏(Compaq)、惠普合作至今,現在是李詩欽對惠普最沒有把握的時機
儘管是在風景宜人的清淨高山上,李詩欽憂心未減:「我們不是來玩的。」
李詩欽回到晚宴現場後,惠普員工的防堵,更嚴密了。直到晚上十時晚宴結束,賓客陸續走出大廳,才又有了接觸機會。
十點晚點結束....
惠普越補越虛,大老早預見轉型
被惠普員工一路護衛的梁次震,面對詢問,笑笑的說:「我一直很安心啊!從來都不擔心(惠普分拆的事件)。」但被問到有無因應之道時,卻也只能無奈的說:「他們(惠普)要有動作,我們才能應變。」
今年因偉創力(Flextronics)退出筆電代工市場,原本的訂單分散釋出,讓緯創的惠普接單顯著增加。沒想到,被法人視為緯創明年營運成長動能的利多,一下子變成「懸而未決」,讓林憲銘不禁也要說:「(惠普策略)太vague(模糊)了!」
其實,這一天,幾位老闆們也早已預見。
打從二○○二年,合併了康柏後的惠普躍為個人電腦龍頭後,挾著龐大的訂單量,惠普總是能讓供應商與代工廠在毛利上頭讓步,「摳門」的程度,常常讓供應商游走於損益平衡邊緣。過去兩、三年,惠普、宏碁大玩價格戰、搶市場,更是把這樣的惡性循環,推到極致。
這樣的痛,梁次震與廣達董事長林百里最清楚。
去年,惠普改變仕應鏈策略,將消費用電腦(零售市場)訂單,從以往的平均分散,改為集中下單給廣達,以量制價。惠普的訂單,雖然貢獻給廣達三千多億元的營收(占總體三成多),卻讓廣達去年的毛利率逐漸下降。
去年第一季,廣達的毛利率雖然遠不如前一年同期的五.八%,總算還有四.一%水準;但大吃惠普訂單下,一邊是客戶砍價不手軟,一邊是中國人工、稅負、原料成本無一不漲,結果訂單「越補越虛」,廣達去年第四季毛利率,只剩下二.八%。
「今年算是止穩了(回到三.五%)」,但這讓高層深自檢討,經濟規模帶來的邊際效益快速遞減,還要這樣接單嗎?」廣達內部表示。
電腦硬體的獲利越來越不好,「我是預期每家公司都要轉型,大家拚命殺價,一定是最後物極必反,會出很多問題,」李詩欽說,現在有問題的,也不只惠普一家,「每一家都多少有一點問題, 只是長短期策略一定要兼顧,因為我們要對員工與供應商、投資人負責。」
李詩欽最為焦急,因為英業達是惠普平板電腦TouchPad的獨家代工廠。偏偏惠普八月十八日才大聲嚷嚷,要終結平板電腦的生產線,沒隔幾日,果然就把七月原本一台賣四百九十九美元的TouchPad,用九十九美元的「跳樓大拍賣」價格清倉。結果引發全球消費者瘋狂搶購,立刻登上亞馬遜(Amazon)網路商城排行榜的前幾名。
沒想到,這下子惠普高層卻見風轉舵,對之前的決策改口為「考慮恢復生產」。大家把鏡頭又拉回到獨家代工的英業達身上,但李詩欽對平板電腦的訂單到底來不來,卻也摸不著頭緒,「還沒看到」。這才急切希望,惠普能早點做出決定。
「大家都有壓力,這是遲早的事情,(惠普轉型)晚來不如早來,只是處理過程,應該要更仔細 。」李詩欽語重心長的說。
滿腹問號下山....
大老闆能做的只有一件事:等
輿論有人疾呼,台灣政府與其焦急的任人擺布,倒不如學學韓國政府,出面整合三星與LG,合力發展軟體的模式時,一向關心生態平衡的林憲銘,大搖其頭說:「還是不要用政治手腕來干涉經濟活動比較好。」
雖說如此,台灣與對岸的重慶市政府,卻不得不擔憂。惠普三年前宣布進駐重慶,廣達、鴻海、英業達等六大代工廠、零組件廠也一同「西征」。重慶市政府還透過對廠商高額租稅優惠、運費補助,對消費者「購買重慶本地生產的筆電」進行補貼等方式,希望打造全球最大的筆電生產基地。這下子,卻不知所措了。
全球供應鏈、經銷商、還有員工的不安與騷動逐漸擴散,在南投山上與會的要角們,沒有一位願意批評惠普八月以來的決策是不是過於草率,也沒有人能夠回答,為何一家雄踞全球電腦品牌龍頭、總市值約五百億美元(約合新台幣一兆四千億元)的大公司,會如此匆促行事。
惠普是否能如自己所允諾的,在年底前讓電腦業務的動向塵埃落地,即便身經百戰、見過大風大浪,這群台灣重量級電子公司的高層在南投山上齊聚一堂,能做的也只有一件事情:等!
這一趟旅程,對這些高層們來說,或許,老英格蘭的歐洲建築風格與精品擺飾,還有南投清境的好風光,才是們最大的收穫。行程終了,還是得帶著滿腹的問號與不安,下山去。
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